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第八讲“商工微讲堂”如约跟大家见面了，本期我们邀请了大学生心理健康教育中心王召会教授，他将通过“面对新冠肺炎疫情我们一般都会有哪些心理反应？如何进行心理疏导？为大家分享疫情防控心理疏导的有效方法。
他说：疫情突发，不仅威胁着公众的身体健康，也会影响到人们的心理健康，我们要保持阳光乐观、积极健康的心态，凝聚强大精神力量，为加速打赢疫情防控阻击战、保持经济社会平稳健康发展助力加油！
大家好，我是365体育投注老师王召会，今天我给大家分享的主题是《心理疏导暖人心，科学防控树自信--疫情防控心理疏导在行动》。
当前，全国疫情防控阻击战取得重大战略成果，社会经济秩序逐渐恢复，我们的学习、生活、工作也陆续回归正常，但全球疫情形势依然严峻，国内疫情防控依然不能放松警惕，这次波及范围大、持续时间长的疫情，无论是给患者及其家属，还是医务工作者等一线工作人员，乃至广大人民群众，都带来了不同程度的心理冲击。因此，及时加强心理疏导，做好人文关怀，是打赢这场疫情防控阻击战的重要一环。
自新冠肺炎疫情爆发以来，国家多次强调和部署心理应对和疏导工作，2020年3月18日，国务院应对新冠肺炎疫情联防联控机制再次发布心理疏导部署文件，强调加强重点人群心理疏导和心理干预工作。
事实上，每一次重大事件不仅给人们带来身体上的伤害、物质上的损失，更会带来心理上的创伤。在后疫情时代，维护心理健康是非常有必要的，也是亟需解决的一大问题。
那么，在面对新冠肺炎这种突发公共卫生事件时，我们一般都会有哪些心理反应？如何进行心理疏导呢？下面请大家和我一起学习今天的内容：
面对疫情常见心理反应
（一）轻度紧张、焦虑
从某种程度上说，这属于正常的心理反应，而且正是这种紧张、焦虑的心理反应，可以提醒我们关注有关信息，迅速采取有效、适当的防护措施，保证个体免受不必要的感染和损失，但处于一焦虑状态，可在一定程度上影响个体的正确判断和应对，程度严重者还可伴有轻度的失眠，当不确切的信息增多时，容易在他人的影响下，采取过度防护措施和一些非理性的行为。
（二）盲目乐观或漠视状态
这类人群往往采用否认或隔离的心理防御机制，我行我素，不采取任何防护措施，似乎无所畏惧，但是这并不是成熟的心理防御机制，而是一种不敢正视现实的表现，是用表面上的无所畏惧和漠视来掩盖内心深处的恐惧和不安。
（三）恐惧综合症
也可称为“急性应激心理障碍”，主要表现在：
1.认知上：对身体的各种感觉与变化特别关注，对别人和自己是否戴口罩、是否咳嗽都会很在意，并将身体的各种不舒服与“疫情”联系起来，甚至会变得注意力不集中、记忆力下降等。
2.情绪上：不同程度对“疫情”过度紧张、焦虑、恐惧，担心疫情无法控制；变得容易烦躁、容易激惹；对“疫情”相关负面情绪感到愤怒。
3.生理上：比较容易出现轻微的胸闷、气短、胸痛、食欲下降、出汗、肌肉紧张、浑身发抖、睡眠差，甚至心率加速，血压升高等。
4.行为上：过于回避一些与疫情相关的信息和场景，反复量体温、社会活动明显减少，做事变得冲动、莽撞或者坐立不安等。
面对疫情心理疏导之策
面对疫情，积极乐观的情绪、健康向上的心态，是一种强大的免疫力。
（一）接纳疫情现实，接纳负性情绪
疫情当下，任何人都可能出现负性情绪。要理解和接纳自己这样的状态，告诉自己这是面对不正常情境的正常的反应，要允许它们存在，不自责，也不指责和抱怨他人；也要理解它们可能会持续一段时间，但程度会逐渐减轻的。其实，适度的焦虑可以提高我们的警觉水平，提高我们的适应和应对能力，是一种保护性反应。
（二）适度获取信息，优化应对方式
疫情牵动着我们的心，了解疫情变化能使我们在一定程度获得掌控感。但如果注意力一直在手机、电视不断推送的信息上，不但扰乱正常的生活节奏，还会带来心理恐慌，因为处于焦虑之中的我们更容易关注负性情绪。建议大家通过官方发布的信息，了解本次疫情、防控知识等相关信息，每天接收有关信息的时间尽量要少。学习科学知识，主动采取戴口罩、勤洗手、室内多通风、少出门等个人防护措施。可以利用一些冥想、轻音乐、正念训练的音频，这些都有助于缓解焦虑。
（三）规律生活作息，增强心理免疫
保持正常的作息，吃好三餐，多喝水，选择合适的锻炼方式，避免吸烟、饮酒、熬夜等不利于健康的生活方式，保护和增强免疫力。安排好生活内容，有计划的做一些让自己感到愉悦的事情，比如听音乐、看书、与家人或朋友聊天、认真做好线上学习、做家务等等。自己掌握生活节奏，每天学一点东西，追求内心充实。在必要的防护下，丰富且规律的生活能够提高我们的心理免疫力，更有信心和力量面对不断变化且未知的风险。
（四）用好社会支持，做好人文关怀
缓解、释放情绪最有效的方式是沟通交流，多与家人或朋友交流，舒缓不良情绪，也要帮助家人或朋友处理不良情绪，做到自助与助人。倾诉可以在一定程度上缓解焦虑，如果家人或朋友也处于担忧之中，当大家都说出了自己的担心并发现是同样的心情时，也会带来释然。还可以给你惦记的亲朋好友打个电话，发条微信，主动询问他们的情况，彼此分享感受，提供力所能及的帮助。良好的社会支持可以减轻压力和应激对免疫功能产生的影响，当与人连接的关系越亲密，心理状态也会越趋向积极健康。
（五）利用兴趣爱好，自我正向激励
想想你现在或曾经有哪些兴趣爱好？那么就花一些时间去做这些可以让自己平静和愉悦的事情，当然还可以跟家人一起分享。写下宽慰或激励自己的句子，放在随时可以拿到的地方或存在手机里，时不时朗读或默念。
（六）尝试既往经验，激发内在力量
回想自己以往是否遇到过类似的困境或挑战，思考当时是如何成功应对的，是否有一些策略可以应用到现在，比如听音乐、阅读、画画、冥想、厨艺、运动……或者是一些想法和信念，调动内在资源，增进积极情绪，提升心理弹性。
（七）学会科学调适，管理负性情绪
1.认知调节
焦虑情绪往往与我们的消极想法有关，疫情之下，生存本能让我们不由自主的出现很多灾难化的担忧和联想。此时我们可以问自己：这个想法符合现实吗？如果不符合，符合现实的想法是什么？支持和反对这个想法的依据是什么？还有其他的可能吗？如果符合现实，这些想法对我有什么影响？是帮助我解决问题还是让我变得更加害怕？如果我的朋友和我一样现在的处境，我会和他说什么？
2.呼吸调节
当我们感到紧张焦虑时，呼吸会变得浅而急促。如果我们能有意识地调整自己的呼吸节奏，让呼吸变得深长缓慢，可以在一定程度上帮助身体和情绪恢复平静。尝试把注意力放在呼吸上，每天做几次深长的腹式呼吸，有助于减轻压力，改善情绪、提升注意力。
3.感官调节
当你发现自己焦虑不安时，也可以把注意力集中到自己的各种感官帮助恢复平静。如有意识地去感受身体跟地面和椅子接触的感觉，感受手里拿着的物品的感觉，慢慢地喝一口水或吃一点食物并体会到感官的感受等。
4.行为调节
运动可以改善焦虑情绪，哪怕是简单地伸展一下身体，在房间里来回走动几圈，洗洗手、搓搓脸，哼唱一首喜欢的歌曲等。
（八）自我无法调节，寻求专业指导
关注自己和家人的情绪状态，如果负性情绪持续时间比较长，影响到正常生活、学习或工作，自己无法解决，应及时寻求精神科医生、心理咨询师等专业人员线上或线下指导，在接受专业帮助时，诉说自己真实的感受，最大的困惑是什么？可以提前做好准备，以取得最佳的帮助效果。
365体育投注也已开通疫情防控免费心理支持热线，在必要时希望大家拨打热线电话寻求帮助。
以上八个心理疏导方法，都是让大家用积极的心态来面对此次疫情事件。积极心理学倡导我们要用一种积极的心态来对人的许多心理现象作出新的解读，并以此来激发每个人自身所固有的某些实际的或潜在的积极品质和积极力量， 从而使每个人都能顺利地走向属于自己的幸福彼岸。
