为了鼓励和引导学工人员深入一线,提高解决实际问题的能力。4月28日,公寓服务中心在第九周例会开展学习请走出办公“舒适区”学习会。本次学习会全体公寓工作人员参加,学习会由公寓服务中心陈琼芳主任主持。
陈琼芳主任深入解读了“请走出办公‘舒适区’”中的内容:一是要深入一线细心观察问题:要求生活导师每天深入学生中去,站在学生的角度思考问题,全面了解学生的需求和困惑。二是要深入一线虚心寻找对策:倡导生活导师向经验丰富优秀的同事学习,从宿舍管理实践中汲取解决问题的智慧和方法。三是要深入宿舍耐心解决疑难:强调耐心是解决问题的关键,鼓励公寓管理人员持之以恒地面对挑战,寻求有效的解决方案。宿舍管理工作事无巨细,多到学生中走一走、坐一坐、谈一谈、听一听,不断提高立德树人的本领。
学习会上,刘先武副主任谈了学习“请走出办公‘舒适区’”的观点、感受,要求所有生活导师要多深入宿舍,细心观察并了解学生生活、学习遇到的实际问题;刘老师指出,学生的事无小事,既要“身入”宿舍,更要“心到”宿舍,站在学生的角度换位思考,用心用情看待学生的问题,全方位了解学生所想所需并积极提供温暖服务。
本次走出办公“舒适区”的学习会召开,公寓生活导师积极响应,表示将把学习会的精神落实到日常工作中,将继续贯彻“以学生为本”的服务理念,将“服务式管理、陪伴式成长、家庭式和谐”的育人理念根植于每一名生活导师心中,为学生的健康成长成才提供有力的支持及保障。
(文/陈雯 图/陈雯、邵宁宁、 一审/陈雯、邵宁宁 二审/刘先武 三审/陈琼芳)