为切实了解学生在一站式社区的学习生活需求，优化社区服务功能，营造更优质的成长环境，2024年10月20日，学生部部长曹红霞带队深入学校一站式学生社区，开展实地调研与服务对接工作。
本次调研以“倾听学生心声，提升服务效能”为核心目标，重点围绕社区服务设施使用情况、日常管理服务满意度及学生实际需求展开。调研过程中，曹部长一行先后走访了社区自习室、休闲交流区、生活服务站等功能区域，细致查看了桌椅、照明、饮水设备等设施的完好情况，同时通过现场观察、随机访谈等方式，了解学生在社区内的学习、活动及生活便利度。具体包括：自习室座位供需是否平衡、环境噪音是否影响学习；休闲区活动组织频率与学生参与度；生活服务站的物品借用、信息咨询等服务是否能及时响应学生需求等。
在与社区学生交流时，曹部长耐心倾听大家的意见建议，对学生提出的“增加自习室充电接口”“丰富社区文化活动形式”等需求逐一记录，并现场协调相关工作人员跟进解决。她强调：“一站式学生社区是服务学生、贴近学生的重要平台，我们要把‘学生满意’作为工作的出发点和落脚点，让社区真正成为大家在校生活的‘温暖港湾’。”同时，她还鼓励学生积极参与社区建设，主动反馈问题，共同打造更贴合需求的社区环境。
此次深入一站式社区的调研服务工作，不仅及时掌握了社区运行的实际情况和学生需求，也进一步拉近了学生部门与学生的距离，为后续优化社区服务、完善管理机制提供了有力依据。学生部表示，将以此次调研为基础，梳理学生需求清单，制定针对性改进方案，持续推动一站式学生社区服务提质增效，与各相关部门协同发力，为学生成长成才提供更坚实的保障。
（文、图/聂彭菲 审核/刘巧慧、杜少琼、刘冬冬）